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學(xué)生票預(yù)售進(jìn)入高峰

隨著各大中專院校開學(xué)日子的臨近，近日，我市學(xué)生火車票預(yù)售工作也進(jìn)入了高峰期，23日，臨沂火車站學(xué)生火車票預(yù)售窗口前排起長(zhǎng)隊(duì)（如圖）。臨沂車務(wù)段針對(duì)管內(nèi)地區(qū)外出上學(xué)人數(shù)巨大、票額少的實(shí)際，科學(xué)組織學(xué)生返程運(yùn)輸，確保學(xué)生優(yōu)先購(gòu)票乘車，順利返校。

據(jù)了解，進(jìn)入8月下旬，臨沂車務(wù)段段管內(nèi)臨沂站、臨沂北站、莒南站、平邑站等12個(gè)客運(yùn)站暑運(yùn)客流進(jìn)入高峰期，客流量較平時(shí)增長(zhǎng)200%多，但由于票額限制，只能比平時(shí)多運(yùn)送70%的旅客。

臨沂站針對(duì)這一實(shí)際，精心編制當(dāng)日售票計(jì)劃，合理調(diào)整票額分配，充分使用席位復(fù)用政策，提前組織好購(gòu)票工作，利用錯(cuò)時(shí)售票，開啟兩個(gè)學(xué)生專用售票窗口，提前15天發(fā)售學(xué)生票，其他旅客還是提前10天，這樣優(yōu)先保證學(xué)生購(gòu)票。

積極改善服務(wù)方法，售票員、問(wèn)事處人員熱情主動(dòng)地向?qū)W生介紹臨客列車信息和預(yù)售期，對(duì)于買不到票的學(xué)生，建議改乘其他交通工具。

在候車室張貼通知、設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái)，向廣大學(xué)生介紹乘車常識(shí)和錯(cuò)時(shí)售票政策，并根據(jù)學(xué)生流調(diào)查，對(duì)流向集中的北京、濟(jì)南、煙臺(tái)方向的學(xué)生，及時(shí)向上級(jí)申請(qǐng)?jiān)谟嘘P(guān)熱門車加掛車輛。